指定客服類(lèi)似電話呼叫中心的語(yǔ)音流程，比如：客戶(hù)呼叫總機(jī)后，會(huì)讓客戶(hù)選擇哪個(gè)組(或部門(mén))，然后總機(jī)就能在該組內(nèi)自動(dòng)的分配一位客服接待；在線客服系統(tǒng)這里，訪客點(diǎn)擊某個(gè)組進(jìn)行咨詢(xún)的時(shí)候，就能智能分配該組內(nèi)的某個(gè)客服接受咨詢(xún)；

1 浮動(dòng)列表風(fēng)格指定客服展示  

2 浮動(dòng)圖標(biāo)風(fēng)格指定客服展示

除能指定組外，指定客服還支持指定到具體客服，設(shè)置非常另外，比如可以通過(guò)浮動(dòng)列表方式進(jìn)行展現(xiàn)。 

1 浮動(dòng)列表風(fēng)格指定客服展示   

2 浮動(dòng)圖標(biāo)風(fēng)格指定客服展示

指定客服管理 ->>查看Flash視頻演示。 

365weball在線客服系統(tǒng) - 客服部